Como usar encuestas para recoger insigths1. Prueba las creatividades antes de lanzar una campañaLas campañas de marketing pueden requerir mucho trabajo e inversión. Si desarrollas una encuesta inicial para probar distintas versiones de las creatividades y analizar la reacción de la audiencia, tu equipo creativo podrá trabajar con más seguridad e incluso tomar más riesgos con los contenidos.2. Identifica las tendenciasEl mundo digital avanza a toda velocidad. No sabemos si la nueva moda será pasajera o si llegó para quedarse. Es probable que tu equipo tenga sus propias opiniones sobre las últimas tendencias, así que deja que siga sus corazonadas y acompaña esas ideas con datos. Así irás descubriendo hacia dónde se dirige el mercado.3. Entiende a los distintos grupos de clientesPara mejorar los resultados de las campañas de marketing es fundamental que conozcas a tu audiencia. Tienes que saber quiénes son tus clientes y qué les gusta, para crear mensajes que les resulten atractivos. Los datos de las encuestas ofrecen información valiosa sobre grupos de usuarios concretos: por ejemplo, personas de un grupo de edad determinado o que viven en una zona específica. Si todavía no sabes cuál es tu público ideal, las encuestas te pueden ayudar a determinarlo.4. Conoce qué opinan los consumidores sobre la competenciaAdemás de proporcionarte información sobre tu marca o producto, los estudios de mercado te pueden ayudar a saber más cosas sobre otras empresas y acerca del mercado en el que trabajas.5. Obtén opiniones sobre ideas para nuevos productosSi piensas crear una línea de productos o añadir un nuevo concepto a tu marca, tendrás que asumir ciertos riesgos. Para minimizarlos, examina el terreno realizando una encuesta a tus clientes.Si buscas sugerencias sobre nuevas líneas de productos o te preguntas cuáles son las tendencias de comportamiento en tu sector, las encuestas te permiten obtener información sobre los consumidores y tomar decisiones de negocio bien fundamentadas y basadas en datos. Y siempre con información directa sobre las personas más importantes para tu empresa: tus clientes.
